Politica de Confidețialitate

Protecția datelor dumneavoastră personale este foarte importantă pentru noi. Această politică explică modul în care Shoply SRL colectează, folosește și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului nostru.

1. Datele de contact ale operatorului

Operator date personale: Shoply SRL

Sediu social: Jud. Dolj, Municipiul Craiova, Strada ELENA FARAGO, Nr. 9, Bl. 123B1, Scara 1, Ap. 21

Email suport: shop.tavero@gmail.com

Telefon: 0743192655

2. Ce date colectăm?

Date furnizate direct de client (nume, prenume, adresă, telefon, email) pentru procesarea comenzilor.

Date tehnice colectate automat (adresă IP, tip dispozitiv, cookies).

3. Scopul prelucrării datelor

Procesarea și livrarea comenzilor.

Facturare și contabilitate.

Suport clienți și comunicări legate de comandă.

Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site.

Marketing (numai cu consimțământul explicit al clientului).

4. Temeiul legal al prelucrării

Executarea contractului de vânzare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Respectarea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

Consimțământul clientului pentru marketing și cookies (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

5. Stocarea datelor

Datele personale sunt stocate pe perioadă nedeterminată, atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

Clientul are dreptul să solicite ștergerea datelor conform art. 17 GDPR („dreptul de a fi uitat”).

6. Drepturile utilizatorilor (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date.

Dreptul la rectificare.

Dreptul la ștergere.

Dreptul la restricționare.

Dreptul la portabilitate.

Dreptul la opoziție.

Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la shop.tavero@gmail.com.

7. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru:

Funcționalitate (păstrarea sesiunii utilizatorului).

Analiză trafic (Google Analytics sau alte instrumente similare).

Marketing (Google Ads, Facebook Pixel – doar cu acordul utilizatorului).

Puteți controla sau dezactiva cookies din setările browserului dumneavoastră.

8. Securitatea datelor

Shoply SRL ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau modificării.

9. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate și Cookies. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.